SPA PARAISO DE AGUA

19/12/2008

entrevistado
Marisol Santana

cargo
Gerente SPA

url
www.spaparaisodeagua.com

Captura web SPA PARAISO DE AGUA

Necesidad de la empresa
Spa Paraiso de Agua es el primer spa urbano de Málaga. Como tal necesitaban una plataforma web donde pudieran exponer toda su información y que le permitieran actualizar con ofertas y novedades.  

Proyecto desarrollado – www.spaparaisodeagua.com 
Se pone en marcha una plataforma web con gestión de contenidos automático. Desde una plataforma privada, la dirección de la empresa puede actualizar diferentes secciones (ofertas, novedades, programas y precios, etc). Además se desarrolló una herramienta e-boletín mediante la que pueden gestionar el envío de boletines vía mail actualizables bajo una plantilla  gráfica. De esta forma realizan diferentes campañas de marketing a sus clientes y contactos comerciales. 

Testimonio – Marisol Santana: gerente Spa Nerja. 

Entrevista:


  • ¿Cómo ha sido vuestra experiencia en este tiempo con la solución que os hemos desarrollado?
Experiencia positiva ya que facilita mucho la promoción de nuestro producto.
  • ¿Trabajáis mejor?
Trabajamos mejor ya que es una herramienta fácil de manejar y con muchas posibilidades
  • ¿Ha aumentado vuestras ventas?
Creemos que ha influido en nuestras ventas la imagen de nuestro Centro que los clientes pueden obtener a través de la web y la facilidad de navegar en los diferentes apartados facilitándole la información que necesitan.  Asi mismo el poder tener actualizada la página y enviarles información y promociones por correo electrónico también influye en las ventas.
  • ¿Os llegan muchos clientes por la web?
       Sí. Cada vez más son los clientes que buscan cualquier tipo de información a través de  la web, por ejemplo un Spa como es nuestro caso. Además tienen la posibilidad de contactar con nosotros Directamente por e.mail para cualquier pregunta que quieran hacernos. 
  • ¿Qué destacaríais de este nuevo sistema de trabajo?
     Es una forma de trabajar muy ágil, directa y actual que permite llegar al cliente con facilidad. 
  • ¿Cuál es la diferencia principal con respecto a la forma de trabajar anterior?
       La primera página que tuvimos al iniciar nuestra empresa era demasiado primitiva, rápidamente según evolucionaba el negocio se quedó obsoleta y falta de recursos. 
  • De cara a la imagen de vuestra empresa, ¿cómo ha influido esta solución?
       Todos sabemos lo importante que es una imagen. En nuestra web nuestros clientes pueden ver fotografías y vistas panorámicas de nuesto Spa y conocernos desde antes de venir.Todas las facilidades que podamos darles a nuestros clientes nos parecen pocas para que puedan tener un buen servicio desde el primer momento. Y muchas veces ese primer momento es nuestra web donde queremos que esté reflejada nuestra imagen y puedan percibir las primeras sensaciones con solo visitarla. 



 

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